1、★个人业务无纸化统一采取“()”的柜面业务受理方式，取消纸质业务申请确认书打印。

1、●整存整取的利息计算公式为:到期利息=本金X存期X开户日相应利率

1、●交易主体、各关联方以及相关业务信息涉及全球特别控制名单的业务是涉敏业务。

1、●商务卡可以通过电话银行办理自动还款注册和注销业务。

1、●结构性存款具有储蓄存款和投资功能双重功能，预期收益优于定期存款，可满足客户不同投资需求。

1、●由于客户和企业的关系是随时间发展变化的，处于不同关系阶段的客户有不同的特征和需求，所以，客户生命周期管理是客户关系管理的重要内容。

1、●营业终了，“99999钱箱”操作员使用“贵金属机构库存查询”交易打印机构库存明细表，按贵金属规格、数量、与“网点机构库存明细表”逐一核对一致，并签章确认

1、●工银财富卡、理财金账户卡、灵通卡均可由他人代为申请，只需出具办卡人和代理人有效身份证件。

1、●托收业务根据是否附带金融单据，分为跟单托收和光票托收。

1、●远程授权业务经办柜员拍摄影像的内容为每笔业务凭证资料的正面。

1、●经常项目外汇账户，是指用于国际收支中经常项目项下发生的交易资金往来而开立的外汇账户，包括用于存放境内机构资本转移、直接投资、证券投资、衍生产品及境内外贷款等资金而开立的账户。