1、●由于客户和企业的关系是随时间发展变化的，处于不同关系阶段的客户有不同的特征和需求，所以，客户生命周期管理是客户关系管理的重要内容。

1、★若某一联名账户所有人的业务操作卡签订了“个人综合对账”服务协议，系统将自动向()提供联名账户的综合对账服务。

1、★根据《中国人民银行关于储蓄存款利率调整后有关业务处理手续问题的通知》的规定，各类储蓄存款，为便于计算，不论大月、小月、平月、闰月，每月均按30天计算，若一笔存款2月28日存入，第二天3月1日支取，则按存期()天计算。

1、★内部、外部调阅会计档案均应登记().

1、★精准营销的作用不包括()

1、★个人业务无纸化统一采取“()”的柜面业务受理方式，取消纸质业务申请确认书打印。

1、★无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值()以下(含)的，可直接办理。

1、★开户行发现企业客户营业执照即将到期的，尽职调查工作人员应于到期日前及时通知企业客户更新。对于自到期之日起()内客户未办理变更手续，且未提出合理理由的，尽职调查工作人员应出具意见书，开户行柜面客服经理通过7572往来户信息调整交易对账户执行()业务操作。

1、★待处理汇划款项、银行卡跨行资金挂账、银行卡异地资金挂账、财政零余额账户垫款、日终批量轧账差额及待处理紧急汇划款项科目下设账户的挂账(银联、国际卡组织等外部因素造成的除外)应于()个工作日内核销。

1、★银保通系统的主要功能不包括()

1、★超级账户是我行与行外合作方推出的联名账户，其实质是我行的()。