1、●各级机构自行领取会计核算专用印章实行“双人签收、双人领取”制度。

1、●有权机关要求银行协助执行的事项或范围超出业务规定的，经办行请示本行领导同意后，应立即协助办理。

1、●业务核算登记簿包括电子登记簿和手工登记簿两种。

1、●利息计算公式是:利息=本金X存期X利率

1、●境内个人结售汇业务可由本人办理，也可由代办人代为办理。

1、●QFII账户全称为“合格境外机构外汇账户”

1、●预留印鉴卡回收时，经办人员应审核采集联和备用联上预留印鉴是否符合要求及相应信息是否一致，由单位有权人在开户行经办人员和现场管理人员目视范围内当面签字后，做回收处理，并及时上送相关部门进行后续的印鉴采集工作。

1、●境外机构开立的银行结算账户的账户名称应适用境外机构中文或英文名称全称，并与其在境外合法注册成立的证明文件(或对应的中文翻译)记载名称全称一致，一个国家或地区境外机构的中文(或英文)名称全称应唯

1、●客服经理不得以我行名义或个人名义与客户、合作机构等私下签订各种投资收益分成协议或签订其他具有履约性质的书面文件。

1、●工商银行电子银行产品已逐步建立起包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行四大渠道在内的比较完整的产品体系，基本覆盖除现金交易以外的资产、负债和中间业务等全部银行业务。

1、●法定代表人或单位负责人的信息属于单位银行结算账户客户信息。