1、●“99999钱箱”操作员收妥上缴现金和全部钱箱后，查询网点库存现金余额并与库存现金实物核对一致。

1、●办理借记卡密码重置，无法通过联网核查进行客户身份核实的，可以实时重置处理。

1、●信用卡网银注册客户在网上银行可以修改证件类型及证件号码。

1、●E一ICBC3.0战略发展规划中，更加突出B端和G端作为互联网金融业务发展的主攻方向，更加突出以“开放、合作、共赢”的发展理念实现新突破。

1、●客服经理同时具备柜面业务办理和厅堂服务权限时，在离岗补位前，应通过主机“离岗核对”功能，对低于管理额度的钱箱余额(各币种合计)自行进行一次性清点核对，并将款箱加锁置于监控下保管;对高于管理额度的钱箱余额，换人点捆卡把、核对一致，并监督离岗客服经理将款箱加锁置于监控下保管。

1、●企业客户可通过代理实物黄金业务实现黄金账户管理、实物黄金买卖、提金申请、黄金递延等业务功能。

1、●军人保障卡支持购买基金(军官证开户的军保卡按照监管要求暂不支持购买)、保险、理财、债券等投资理财产品。

1、●金融资产管理公司对外处置不良资产后新发生的跨境担保，按照现行跨境担保外汇管理规定进行管理。

1、●集团客户可通过内部网站链接申办指定信用卡产品

1、●单位的经营范围信息属于单位银行结算账户客户信息。

1、●按照风险评级不同，我行销售的理财产品风险按照由高到低排序为PR1级、PR2级、PR3级、PR4级、PR5级。