多选题
1、■柜面处理现金业务尤其是大额现金业务时应做到()
A
主动提示客户注意介质安全及密码安全
B
严格执行唱收唱付,声音洪亮地告诉客户金额
C
当客户显现被诈骗的苗头时,主动提醒诈骗风险,劝阻客户停止办理业务,防止资金受损
D
注意语言私密性,防止泄露客户敏感信息
答案解析
正确答案:ACD
相关知识点:
柜面现金要防风险保私密
题目纠错
银行综合业务题库
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