455.飞机马上就要起飞了，请您再次确认您的安全带已扣好系紧，手机处于关闭状态。

152.( )着正装时，衬衣衣袖的长度与西装衣袖长度相比应。

151.( )通过民航服务心理学分析，不会影响旅客的社会知觉。

150.( )是民航服务人员回答旅客询问时的礼貌用语。

149.( )面试时的临场表现，要放松心境，不要过于紧张，如出现遗忘，

148.( )面试时，向考官们致意，需要行鞠躬礼。

147.( )为要客提供毛巾时，要站在距离茶几处，使身体正面与茶几平行，同时位于客人的斜前方。

146.( )施三度“鞠躬礼”时，腰前倾45度，面带微笑，目光向下移动至米地面处，以示恭敬有加。

145.( )面试时女生的标准站姿是以面向考官。

144.( )在交际过程中，通过面部表情、手势动作、身体姿态来传递信息的非语言沟通方式是。

143.( )在机舱门口迎送旅客时，一般行鞠躬礼。