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单选题
6.( )乘客求助的第一位工作人员有责任在第一时间确保准确回答或解决问题,否则必须将乘客指引到能够提供有效服务的单位或岗位。
单选题
5.( )目前国际上通行的着装礼仪遵循的是TPO原则,其中T代表时间;P代表地点;0代表目的。
单选题
4.( )乘务员在执行航班任务时必须佩戴一块走时准确的手表,只需有时针、分针和时间刻度。
单选题
3.( )迎送旅客时,乘务员以45°角面对机舱门和所对的通道。
单选题
2.( )乘务员在为旅客服务时,为表示亲切,可有适当的肢体接触。
单选题
1.( )我国礼仪形成和发展的始发阶段主要处于夏、商、周三代。
单选题
440.( )Beijing is a city with a lot of tourist ()
单选题
439.( )For foreign holidays you will need a valid
单选题
438.( )Smoking is harmful for children both ()and mentally.
单选题
437.( )He was a leaned (),who had written several books about civil laws.
