330.( )马头琴是_的特色乐器。

9.( )目光注视对方是一种礼仪，当客人出现在1.5米左右时，应注视双眉至口部“小三角”区。

8.( )男乘务员在客舱行走时面带微笑，轻稳迈步，双臂自然下垂或一只手放在身体的后部。

7.( )在与旅客沟通交流的过程中，一般情况下要求民航乘务员不能直接对其说“不“等否定性语言，做到有求必应。

6.( )乘客求助的第一位工作人员有责任在第一时间确保准确回答或解决问题，否则必须将乘客指引到能够提供有效服务的单位或岗位。

5.( )目前国际上通行的着装礼仪遵循的是TPO原则，其中T代表时间;P代表地点;0代表目的。

4.( )乘务员在执行航班任务时必须佩戴一块走时准确的手表，只需有时针、分针和时间刻度。

3.( )迎送旅客时，乘务员以45°角面对机舱门和所对的通道。

2.( )乘务员在为旅客服务时，为表示亲切，可有适当的肢体接触。

1.( )我国礼仪形成和发展的始发阶段主要处于夏、商、周三代。

440.( )Beijing is a city with a lot of tourist ()