地铁的专用通信系统是一个可以传输语音、数据和图像等各种信息的综合业务数字通信网。以功能划分，大致可分为（ ）、时钟系统、乘客信息系统等。

当站台发生拥挤时，值班员立即通知值站，并采取 的方式减缓进站客流。

接收行调下达的着火列车须进入本站进行清客灭火的指示时，应认 真与行车调度员核实哪些内容

应急事件的处理原则为

接到恶劣天气预警信息后，立即通知班组人员做好恶 劣天气应对准备工作，填写 、张贴公告。

列车上受到恐吓值班站长必须：安排 名车站人员驻守在轨道入口，防止有人闯入；派人陪同公安或消防人员前往该列车；将最新情况通知行车值班员

当遇到车站恐吓时， 负责向公安人员提供各房间钥匙（或打开各房间房门）、相关信息（如本站防爆桶与防爆毯的位置）

非运营时间内没有紧急出入口适合疏散，值班站长应组织人员遵照程序经由轨道撤离车站，走在队伍 确保所有人员达到邻站后，向行车调度员报告。

清客最好从车厢的 同时进行

如有乘客、员工受伤或昏迷时，必须迅速处理并向120求救，在医疗人员未到达现场前，值班站长应视情况安排 为乘客进行急救。

现场取证时，值班站长应指派车站工作人员在现场找寻 名目击证人