1、一般情况下,这类移交工作会涉及哪些资料?(5分)

2.( )物业公司应加强管理,从人防和技防上全面控制,全面履行自已的管理责任。(4分)(2)应向业主用户宣传物业管理法规知识和安全防范意识,通过业主对物业管理认知度的提高,加深对管理单位的理解和配合。第二题*:一天深夜,业主张先生回到小区4号居民楼,搭乘电梯回家。谁料电梯刚运行到一半,就突然失控下坠,载着张先生一直坠落到电梯井井底,张先生当场昏迷。几小时后,张先生被人发现并送入医院救治,由于出现了头痛发晕、呕吐鲜血的症状,医院诊断其为应急性胃溃疡合并出血。伤愈后,张先生随即向该小区物业管理公司索赔,要求其支付医疗费、营养费、精神损失费等。问题:

1.( )业主室内物品被盗,不能简单理解为物业管理公司的过错。因为治安管理因素除了与物业管理公司的安全防范措施有关外,还与业主自身的防范意识有关。(2)若辖区治安隐患较高,管理公司员工责任不强,如未实行24小时巡逻站岗制度,对大件物品的出入未实行有效的监管,发生被盗事件管理公司应承担较多的责任。(3)如果物业管理公司已采取了各种防范措施,保安员的工作责任也已到位,管理公司承担的责任则较轻,甚至可以不承担任何的赔偿责任。(4)业主交付的是管理费,而非保险费,业主室内被盗,即使是管理公司的责任,也不应要求管理公司象商业保险那样全额赔偿。

2*.物业公司应如何防范此类事件发生?

3*.物业管理服务一般包括哪些内容?

2*.如何成立业主大会,什么情况下可以不成立业主大会?

1*.简述物业环境污染的特征。