2.对业主拒交物业服务费问题的解决办法:( )确定其未按期缴费的原因是否属于有履行合同缴费义务的能力却拒绝缴费的情况。(2)派专人与其进行沟通和协商,进一步了解拒绝缴费的原因,通过解释取得客户对物业服务收费的理解和配合。(3)按照法律法规、管理规约和物业服务合同的规定,进行催交。(4)如果仍不能解决,物业服务企业可要求业主委员会(如已成立)履行催缴义务。(5)在正式向法院提起诉讼之前,可以向有管辖权的人民法院申请支付令,即根据法律提起督促程序。(6)欠费业主在收到支付令后一定期限内既不提出书面异议又不履行支付令的,物业服务企业可以向人民法院申请执行。(7)支付令自行失效后,物业服务企业可提起诉讼。第四题*:王先生和刘女士是梅江区某小区同一层楼的邻居。刘女士在公共楼道上安装了鞋柜、放置了杂物,还在开发商统一设计的开放式公共窗台上安装防盗网。住在隔壁的王先生觉得刘女士这样做影响了消防安全,必须清理掉。然而,刘女士认为自己的房屋在最内侧,安装的鞋柜和堆放的杂物,完全不影响其他业主出入,公共窗台上装的防盗网是为了防止小孩攀爬坠落,并不影响他人疏散安全及通风采光的情况。问题:1.楼房的公共通道能否摆放鞋柜和杂物?

6*、新建房屋接管验收主体工程时,应如何把握主体结构质量与使用功能的检验?

5*.物业管理公司应该怎样加强对消防设备维修管理?

4*.在房屋维修技术管理中,制定方案必须具备的有关资料有哪些?

3.物业管理服务一般包括哪些内容?

2.如何成立业主大会,什么情况下可以不成立业主大会?

1.简述物业环境污染的特征。

2.物业管理公司应该按如下方法妥善解决问题:( )按照约定一视同仁地向业主出售燃气。(2)物业公司主动承认自己服务不当之处,求得业主谅解,补交欠费。(3)收集业主损坏办公用品的证据,寻找证人,依法以理向业主索赔。若没有证据能证明自己有财产损失,则不能向业主提出索赔要求。(3)物业管理公司可寻求业主委员会、居委会和相关部门帮助追讨欠费;也可以申请调解、仲裁或起诉要向业主追讨拖欠的物业服务费。在正式起诉之前,可以向有管辖权的人民法院中请支付令,即根据法律提起督促程序。

1.物业管理公司的做法是不妥当的( )业主不交物业服务费的问题与其到物业管理公司购买燃气的行为属于两个不同的法律关系,两者之间没有联系。(2)物业管理公司拒绝向这两位业主出售燃气的做法是没有法律依据的,是错误的,应向业主承认错误,并赔礼道歉。(3)物业管理公司应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。因双方之间的其他矛盾,物业公司未给两位业主购买燃气提供服务,致使矛盾激化,物业公司负有责任。

2.物业管理公司应该如何妥善解决与业主购买天然气争执及业主欠费问题?

1.物业管理公司的做法是否妥当? 为什么?