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简答题(三级物业管理师)
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判断题

2.( )两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。(2)一名处理人员先切断升降机主电源,但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系,告知被困者静候解救,切勿尝试自行设法离开。(3)另一名处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30~40厘米,观察电梯轿厢所在位置。(4)若轿厢位于平层位置上下600厘米范围内时,被困者可顺利离开,可直接打开层门协助乘客离开。(5)若轿厢位于非上述位置时,被困者无法顺利离开,则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。(6)由维保单位对电梯进行全面检查,消除隐患后方可恢复电源投入运行。第三题*:2019年6月1日,业主杨某入住某高档公寓3单元401室,预缴了一年的物业服务费。2020年5月31日,杨某所缴纳的物业服务费到期,至今再也没有缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费,但杨某坚决不交,其主要理由是:该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电,虽然多次与物业服务企业交涉,但是至今没有解决。物业服务企业的答复是:这些都是开发商遗留下来的问题,让业主杨某直接找开发商联系解决。问题:

答案解析

正确答案:A
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简答题(三级物业管理师)

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相关题目

单选题

1.( )根据公式不含税收入=含税收入/(1+税率)=53(万元)/(1+6%)=50万元。(2)计算销项税额不含税收入*税率=50(万元)*6%=3万元。

单选题

3.国家对业主和物业管理公司缴纳税费有什么规定?有什么法律依据?要求:列出计算过程。金额单位为万元,保留小数点后两位。注:增值税销项税额=含税销售额 /( )*税率。

单选题

2.计算该公司6月份的营业利润额。

单选题

2.物业管理公司应该如下妥善解决问题:( )根据物业公司与业主之间的约定,业主购买燃气,应当到物业公司购买,物业公司应该按照约定向业主出售燃气。(2)如果物业管理公司要追究业主损坏自己办公用品的责任,要求其赔偿损失,则必须保留足够的证据。若没有证据能证明自己有财产损失,则不能向业主提出索赔要求。(3)物业管理公司要向业主追讨拖欠的物业服务费,则需另行起诉。在正式起诉之前,可以向有管辖权的人民法院申请支付令,即根据法律提起督促程序。(4)为了起诉欠费的业主,物业公司应为诉讼准备充足的证据,包括物业服务合同、收费依据和对方欠费的证据等。物业公司作为原告应当向人民法院递交起诉书,并要在起诉书中写明具体的诉讼请求和事实、理由。(5)接到法院决定开庭的受理案件后,物业公司作为原告应当派代表按时到庭参加庭审,在法庭调查和法庭辩论中陈述事实、理由和诉讼请求,进行发言和答辩。(6)收到判决书后,若不服地方人民法院第一审判决,物业公司有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。第二审人民法院的判决、裁定,是终审的判决、裁定。若败诉方拒绝履行发生法律效力的判决,胜诉方可以向法院申请强制执行。第九题:海德物业管理公司为一般纳税人企业,增值税税率为6%。该公司6月份收取物业管理费计53万元(含税);发生人员工资及社保费用28万元,共用设施设备维护费用2.5万元,清洁卫生费用2.5万元,绿化养护费2万元,公共秩序维护费1.5万元;办公费用1.5万元;固定资产折旧2万元;其他费用1万元。请问:1.该期物业管理费的增值税销项税额。

单选题

1.( )物业管理公司的做法是不正确的。(2)①业主不交物业服务费的问题与其到物业管理公司购买燃气的行为属于两个不同的法律关系,两者之间没有联系。②物业管理公司拒绝向这两位业主出售燃气的做法是没有法律依据的,是错误的,应向业主承认错误,并赔礼道歉。③物业管理公司应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。因双方之间的其他矛盾,物业公司未给两位业主购买燃气提供服务,致使矛盾激化,物业公司是有责任的。

单选题

2.物业管理公司应该如何妥善解决上述问题?

单选题

2.消防监控室值班操作人员的基本要求,包含以下8个方面内容:⑴有联动系统的消控室;⑵值班人员应持有消防设施操作员证;⑶消防控制室必须严格执行每日24小时值班制度;⑷每班不应少于2名值班人员;⑸每班工作时间不应超过8小时;⑹值班期间每两小时记录一次“消防控制室内消防设备”的运行情况;⑺及时记录“消防控制室内消防设备”的火警或故障情况;⑻知晓消控室操作人员紧急情况操作流程“接到火警报警信号→确认火灾→确认火灾报警联动控制开关处于自动状态→拨打119报警→立即启动内部应急疏散和灭火预案→报告单位负责人”。第八题:某住宅小区实行业主用燃气卡买气的消费方式。2022年2月16日上午,两名业主到物业公司购买天然气。因这两名业主长期不交纳物业服务费,物业管理公司拒绝向这两名业主出售天然气,双方发生了争执。在争执中,业主损坏了物业管理公司的办公用品。物业管理公司最终也没有卖给业主天然气,而且要求业主赔偿损坏的物品

单选题

1.消控室日常维护管理要点包含以下五个方面内容:⑴ 确保联动控制设备处于正常工作状态;⑵ 确保消防储水设施水量充足;⑶ 确保消防泵出水管和自动喷水灭火系统管道上的阀门打开;⑷ 不得将应处于自动状态的消防控制柜设在手动位置;⑸ 确保消防用电设备处于自动位置。

单选题

2.消防监控室值班操作人员的基本要求包括哪些内容?答题要点:

单选题

3..对于小区夜间施工的环境噪声污染的法律依据是:( )《环境噪声污染防治法》第三十条规定,在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内,禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业,但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。因特殊需要必须连续作业的,必须有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明。(2)《环境噪声污染防治法》第六十三条规定,夜间施工是指在晚上22:00至次日早上6:00之间进行的建筑施工活动。第七题:2023年6月12日15时35分,某厂房发生火灾。火灾事故发生后,消防救援大队第一时间对该起火灾开展事故调查和责任倒查。发现提供物业管理服务的天天物业管理公司,长期未落实消防安全责任制,放任无证人员进行消防控制室值班,在火灾发生时值班人员未能在第一时间操作自动消防系统进行灭火,导致火势蔓延扩大,造成火灾事故。请问:1.简述消防控制室的管理要点。

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