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22.( )是内蒙古电网必须恪守的最基本的心理契约和行为契约。
21.( )是内蒙古电网关于人才的判断标准和人才使用的基本态度。
20.( )是超越用户期待的心理发动机,从主动性上下功夫,让 客户真切感到省心、舒心、放心。用蒙电的贴心服务温暖客户,在客户心里培植蒙电服务品牌。
19.( )是良性互动的开始和基础,公司员工的角色认知要从管 理用户过渡到服务用户,工作思路要从“关注自身”过渡到“关注用户”上。
18.内蒙古电网的安全追求是( )。
17.内蒙古电网的安全价值观是( )。
16.内蒙古电网弘扬和倡导( )的人性化的安全文化主流,坚持 传统与现代安全管理相结合,坚持严谨创新、与时俱进的科学管理方向。
15.企业安全是一项( ),要确立企业安全文化全面的“大安 全”观,突出从事一切活动的人的身心健康与安全,突出企业一切 生产经营活动全过程、全方位的安全, 以稳定、安全的干部队伍带动全体员工实现企业的经营安全和生产安全。
14.( )是各项制度落实的根本。内蒙古电网公司从理念的倡 导、制度的制定、实践的养成、考核体系的完善等方面确保执行的主动性和高效性。
13.( )是现代企业最核心的标志。公司的整体流程、制度、机 构设置将充分考虑决策、执行、监督各个关键环节的科学配置,形成科学合理的( )。
