客户档案需要记录（）。

便利店退货时要注意商品账实相符，重点避免发生退货时（）。

促销商品陈列是在端架陈列促销商品，并可利用（）突出促销内容，为店铺营造
热烈的促销气氛。

对销售的商品，特别是促销商品进行宣传时要（），不能为了"吸引眼球"、增强"
冲击力"而夸大商品的性能或通过价格误导顾客。

便利店经营过程中，销售人员为了多卖商品不可以（）。

便利店督导报告中，针对存在的问题及原因分析应提出的内容包括（）。

下列关于“整合营销传播”的概念表述有误的是（）。

为了方便消费者的选购，商品的摆放要（）。

营销策划在进行可行性分析包括厉害分析、经济分析、科学性分析和（）。

企业营销策划的原则有可操作性原则、时效性原则（）。

查询过去一段时期门店商品的销售排名情况，要确保门店非畅销商品（）的陈列量。