关于现场异常处理的四个步骤①确认、②反馈、③跟踪、④处理，正确的顺序是（    ）。

某车间下月计划生产14400台柴油机，工作日30天，每天两班生产，每班8小时，设备可动率假设为100%，则这个月的生产节拍为(___)

某班组统计成员的出勤情况，成员小张当月因故请假13天，当月制度工作日为22天，小张该月的出勤率为(___)

某班组使用化学品时，应在使用位置和存储位置目视（ ）以便了解其性质、毒害及污染程度。

某班组对重大用能设备、设施操作人员的资格进行鉴定，是在（ ）中应考虑的内容。

某班组对产生严重职业病危害的作业岗位，应当在其（ ）设置警示标识和中文警示说明。

灭火器必须倒置使用的是（ ）

灭火的基本方法有。（ ）

描述工序内布局、物流及搬运、作业动作顺序合理性是指标准作业哪一票具有的用途(___)。

美国著名的质量管理专家（ ）从顾客的角度出发，提出了产品质量就是产品的适用性，即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。

美国质量管理学家朱兰博士提出的“质量三部曲”包括质量策划质量控制和 ( )