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银行从业资格考试题库(真题)
785
单选题

192、全省农村合作金融系统电话银行客户服务中心已投入使用,目前还不能为客户提供服务的项目是( )。

A
 账户查询
B
 个人账户挂失
C
 转账
D
 业务咨询
E
 客户投诉

答案解析

正确答案:C

解析:

全省农村合作金融系统电话银行客户服务中心已投入使用,目前还不能为客户提供服务的项目是( )。 答案:C 解析:电话银行客户服务中心通常可以提供多种服务,包括账户查询、个人账户挂失、业务咨询、客户投诉等,但通常不支持直接转账操作。所以,目前不能为客户提供的服务项目是转账(C)。

相关知识点:

电话银行里,目前不能转

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