托管人应按照_、_、_等相关规定，报送合格投资者相关的监督和统计数据。

e付宝的适用客群是个人和单位客户，e收宝的适用客群是单位客户。

A 级行：本外币业务运营状况令人满意，制度执行力强，信息报送准确，厅堂服务质量好，能有效防范运营领域操作风险与案件的发生，只需给予常规的关注

评定为 C 级行的情况发生客户账户金额等值 50,000 元（含）人民币以上的差 错，并造成我行当年垫款

开业满一个会计年度以上的营业网点均纳入评价范围.

持永居证办理银行业务时需要提供护照等其他辅助证件。

一般情况下，柜员办理客户申请业务无误、因客户原因申请撤销原业务的，我行可以办理。

柜员应严格落实《杭州银行业务凭证管理操作规程》（杭银总规【2022】57号），重要空白凭证实行“印证分管、专人管理，入库（箱）保管”原则。

出迎客户时应说“有事吗？”“你办什么业务？”

客户办理e柜通业务，遇客户基础身份信息不全时，需先至柜面补全

可以对“登门办”平台状态为“待分配”的各类业务进行预约撤销与改签，而对状态为“待认领”的任务只可以进行改签，不可以进行预约撤销。