柜员在进行取现核实时，需要审核哪些要素？

是由中国人民银行发行的数字形式的法定货币，简单的来说就是现金的“数字化”形式。以上描述的产品为______

在我行开立人民币单位银行结算账户且开通企业网上银行专业版的单位客户，在柜面或网银进行签约，通过网银向我行提交凭证预约购买申请，经后台集中作业人员审核通过后，根据客户的预约申请将凭证以封包委托快递公司寄送给客户的业务。以上描述的产品为______

我行开立结算账户的收款单位，按照约定向委托付款人的指定银行账户扣划指定金额至收款账户的委托收款业务。以上描述的产品为______

客户委托我行将其对公合法收入从与我行约定的人民币单位结算账户支付到其指定的个人银行结算账户（包括我行及非我行）的代理发放业务，以上描述的产品为______

开通快捷支付可通过以下 渠道办理。

e收宝（代扣账户签约）可通过以下 渠道办理。

厅堂员工谈心谈话频率为 。

投诉处理时限原则上不得超过 个工作日，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过 个工作日。

对无卡折客户办理现金存款业务的，比照一次性金融服务的客户身份识别及身份资料留存要求，即单笔存款金额达到或超过人民币 1 万元或者外币等值 1000 美元的现金时，对代理人开展相关客户身份识别工作，核对代理人身份，登记代理人信息（），并留存代理人身份证件复印件。

运营质量差错按风险严重程度可分为