第345 题， 本小题 1 分:电子档案管理人员要定期对电子档案进行检测和维护。

第662 题， 本小题 1 分:在工作表的名称框中输入A:A，能选定A列。

第661 题， 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，县以上地方各级电力管理部门有会同有关部门及沿电力线路各单位，建立群众护线组织并健全责任制的职责。

第660 题， 本小题 1 分:在PowerPoint2007中，插入幻灯片中的声音有剪辑管理器中的声音、文件中的声音、播放CD乐曲、录制声音等4种。

第659 题， 本小题 1 分:在Word2007中，只能使用“开始”选项卡“段落”组中的工具栏按钮，设置段落格式。

第658 题， 本小题 1 分:在PowerPoint2007中，当新插入的剪贴画遮挡住原来的对象时，只能删除这个剪贴画，更换大小合适的剪贴画。

第657 题， 本小题 1 分:停送电信息填报中发布渠道是指停送电信息发布的公共媒体。

第656 题， 本小题 1 分:在Word2007编辑状态下，单击“页面布局”选项卡“页面背景”组中“页面颜色”按钮，可为选定的段落添加底纹效果。

第655 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，按照不同级别对客户投诉实施分级处理。

第654 题， 本小题 1 分:计划制订得越充分，沟通的效果就越好。

第653 题， 本小题 1 分:三相交流电是由三个频率相同、电动势振幅相等、相位相差180°角的交流电路组成的电力系统。