第342 题， 本小题 1 分:管理冲突应该使冲突保持在适当的水平。

第665 题， 本小题 1 分:企业培训体系是指在企业内实施培训的组织机构、职责、方法、程序、过程和资源等诸多要素构成的整体。

第664 题， 本小题 1 分:组织的复杂程度越高，存在潜在冲突的可能性就越小。

第663 题， 本小题 1 分:在Word2007中，段落标记保留该段落的格式设置信息。

第662 题， 本小题 1 分:在工作表的名称框中输入A:A，能选定A列。

第661 题， 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，县以上地方各级电力管理部门有会同有关部门及沿电力线路各单位，建立群众护线组织并健全责任制的职责。

第660 题， 本小题 1 分:在PowerPoint2007中，插入幻灯片中的声音有剪辑管理器中的声音、文件中的声音、播放CD乐曲、录制声音等4种。

第659 题， 本小题 1 分:在Word2007中，只能使用“开始”选项卡“段落”组中的工具栏按钮，设置段落格式。

第658 题， 本小题 1 分:在PowerPoint2007中，当新插入的剪贴画遮挡住原来的对象时，只能删除这个剪贴画，更换大小合适的剪贴画。

第657 题， 本小题 1 分:停送电信息填报中发布渠道是指停送电信息发布的公共媒体。

第656 题， 本小题 1 分:在Word2007编辑状态下，单击“页面布局”选项卡“页面背景”组中“页面颜色”按钮，可为选定的段落添加底纹效果。