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第97 题， 本小题 1 分:已知单元格A1、B1、C1、A2、B2、C2中分别存放数值1、2、3、4、5、6，单元格D1中存放着公式=A1+$B$1+C1，此时将单元格D1复制到D2，则D2中的结果为(____)。
第96 题， 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中(____)应当按照国家有关规定，对电力设施保护区设立标志。
第95 题， 本小题 1 分:客户孙女士致电95598，告知出车祸要报车险，坐席人员小张正确的处理方式是(____)。
第94 题， 本小题 1 分:一居民用户电能表常数为3000imp/kWh，测试负载有功功率为100W，如果测量转10imp的时间为110s，该表计误差是(____)。
第93 题， 本小题 1 分:客户王先生和李先生因私事在营业厅内发生了激烈的争吵，客户代表小钱正确的处理方式是(____)。
第92 题， 本小题 1 分:广告宣传是一个相对独立、完整的(____)，是一个结构完整，范围明确的有机整体。
第91 题， 本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失，属于(____)供电服务质量事件。
第90 题， 本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失，属于(____)供电服务质量事件。
第89 题， 本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，给客户或企业造成50万元及以上直接经济损失，属于(____)供电服务质量事件。
第88 题， 本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务质量事件，是指供电服务过程中，未遵守有关规定、规范及技术、(____)，给客户、企业造成重大损失，损害公司品牌形象，造成不良影响的事件。
