A、正确
B、错误
答案:B
A. 8h以上
B. 10h以上
C. 12h以上
D. 24h
解析:《铁路乘车证管理办法》
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 通过12306客服
D. 自动售票机
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 正确
B. 错误
解析:在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件;
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 自助售票机
D. 自动售票机
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 正确
B. 错误
A. 24小时
B. 48小时
C. 行李变更
D. 取消业务
A. 四指处
B. 一指处
C. 二指处
D. 三指处
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误