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《铁路旅客运输规程》失主来领取时，应查验有效身份证件，核对时间、( )、重量，确认无误后，由失主签收。

A、地点

B、车次

C、品名

D、件数

答案：ABCD

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）

普铁规章知识题库
旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务；退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c935-0870-c022-e44c3222c300.html
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列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的列（ ）责任 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c917-5018-c022-e44c3222c300.html
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《技规》要求行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb00-621a-c022-e44c3222c300.html
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在动车组列车上吸烟的旅客，禁止其乘坐动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae1-186f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b7-bae5-c022-e44c3222c300.html
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包车时棚车代用客车，按车辆标记定员计算定员（每吨按1.5人折算）核收棚车客票票价。
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《铁路旅客运输规程》（）旅客分段购买的出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站(以下简称车站)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c983-17e5-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确
退票改签收费有关事项的通知》第五条中退票费、改签费的计算单位如何规定？
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铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。
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《铁路旅客运输规程》车票票价为（）时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca38-d235-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》失主来领取时，应查验有效身份证件，核对时间、( )、重量，确认无误后，由失主签收。

A、地点

B、车次

C、品名

D、件数

答案：ABCD

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）

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旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务；退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价( )计。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 30%

解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客 〔２０２１〕 １５ 号

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列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的列（ ）责任 。

A. 车站

B. 列车

C. 列车工作人员

D. 自身责任

解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》铁运〔2012〕320号

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A. 正确

B. 错误

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B. 错误

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

A. 1年

B. 2个月

C. 3年

D. 90天

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包车时棚车代用客车，按车辆标记定员计算定员（每吨按1.5人折算）核收棚车客票票价。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（）旅客分段购买的出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站(以下简称车站)。

A. 联程车票

B. 通票

C. 直达票

D. 车票

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c983-17e5-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确
退票改签收费有关事项的通知》第五条中退票费、改签费的计算单位如何规定？
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铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。

A. 8h以上

B. 10h以上

C. 12h以上

D. 24h

解析：《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c92f-e44c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票票价为（）时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

A. 旅客购票

B. 不再补收或退还

C. 补收

D. 退还

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca38-d235-c022-e44c3222c300.html
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