A、半年
B、一年
C、一年半
D、二年
答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A、半年
B、一年
C、一年半
D、二年
答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 行车备品
B. 随车材料
C. 技术资料
D. 台账
解析：《普速铁路行车组织规则》
A. 投诉
B. 建议
C. 咨询
D. 查找遗失物品
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。
A. 电子支付
B. 支付宝支付
C. 微信支付
D. POS机支付
解析：《中国铁路运输收入管理规定》
A. 无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。
B. 持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
C. 票、证、人不一致的，按无票处理;持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。
D. 旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 正确
B. 错误
A. 法律
B. 行政法规
C. 有关规定
D. 民法典
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
