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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.10条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时（ ）。

A、编制客运记录交站处理

B、变卖处理

C、据为己有

D、交乘警处理

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae9-8c34-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca75-e22c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时，代乘车人办理的，需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa3-eb6b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求，布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（ ）（年、月）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c920-26b1-c022-e44c3222c300.html
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由于组织不当，旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae3-23aa-c022-e44c3222c300.html
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对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb1a-bf67-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中铁路车票销售代理人是指与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的（）组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c974-521a-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》乘务员不得占用洗脸间洗漱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac8-1a60-c022-e44c3222c300.html
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《铁路客运运价规则》中下列用语中（ ）不包括本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca03-c53b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定，学生每学年 （）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c4-b201-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.10条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时（ ）。

A、编制客运记录交站处理

B、变卖处理

C、据为己有

D、交乘警处理

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca75-e22c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时，代乘车人办理的，需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa3-eb6b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求，布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（ ）（年、月）标志。

A. 使用时间

B. 过期时间

C. 启用时间

D. 购买时间

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c920-26b1-c022-e44c3222c300.html
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由于组织不当，旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae3-23aa-c022-e44c3222c300.html
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对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb1a-bf67-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中铁路车票销售代理人是指与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的（）组织。

A. 法人

B. 运输

C. 销售法人

D. 独立法人

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c974-521a-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》乘务员不得占用洗脸间洗漱。

A. 正确

B. 错误

解析：《空调列车服务质量规范》规定乘务员可以使用洗脸间洗漱，所以乘务员可以占用洗脸间洗漱，选项错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac8-1a60-c022-e44c3222c300.html
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《铁路客运运价规则》中下列用语中（ ）不包括本数。

A. 以上

B. 以外

C. 超过

D. 不够

解析：《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca03-c53b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定，学生每学年 （）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 9月30日至次年9月30日

B. 10月1日至次年9月30日

C. 10月1日至次年10月1日

D. 9月30日至次年10月1日

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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