负荷变化快的谐波源有（）。

对于有备而来的并且了解规章制度，甚至会记录谈话录音及内容的客户，95598客服代表应（）

95598客服代表通话中需客户等待时（）。

电力运行事故引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器（）等进行登记和取证。

在办理客户用电申请时，应了解的客户信息情况包括()。

供用电合同有效期一般为()

三户模型包括：

供电企业在受理客户报装申请时，必须核实以下情况（）。

业扩报装主要包括以下内容：（）

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，客户投诉处理评价指标包括（）等

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》， 按照不同级别对客户投诉举报组织实施分级处理以及对外答复。重大投诉举报由（）有关部门归口处理，较大投诉举报由（）有关部门归口处理，一般投诉举报由（）有关部门归口处理。