根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，服务调度人员获取大面积停电信息后，在10分钟内告知客户，以短信方式为主，并通过网上营业厅，以及微信、微博公共平台等公布停电信息，其告知的内容包括（）。

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对营销事故（差错）责任单位的追责方式包括：（）等。

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）责任追究应当坚持( )的原则。

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）全网统一分级标准，分级调查处理。根据（），分为：特大营销责任事故、重大营销责任事故、较大营销差错、一般营销差错、轻微营销差错。

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务调度班岗位职责，负责( )等全过程监控调度

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务调度班岗位职责，负责营销业务监控，包括各种( )等，并督办处理及分析。

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：应急响应工作要求，服务调度人员对（）进行应急处理。

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：信息报送工作要求，当监控发现异常事件，判断达到应急启动条件时，立即上报部门主任及应急办公室（市场营销部）上报的内容至少包括：事件类型、影响程度、发生时间。

通过视频监控系统发现服务环境、服务人员行为异常时，立即电话通知现场值班长处理。出现突发事件时电话联系值班长了解情况，并向客户服务中心主管领导汇报。

根据《中国南方电网有限责任公司 营销监控平台运营及督办管理规范》，公司营销监控平台的服务对象是（）等。

根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，公司营销监控平台的服务对象是（ ）。