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电费核算主要工作项目有哪些?
对于挑剔的客户,服务工作中我们应该如何争取?
简述对客户报怨处理的步骤。
基本电费应如何计算?
在线路上产生电压损失的主要原因是什么?
什么是线损电量?
什么是冲击负荷?引起冲击负荷的常用设备有哪些?
什么叫短路?
请简要说明什么是交易价格?什么是输配电价?
供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么?
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