员工与乘客发生纠纷，员工应第一时间做好自我保护，（ ），坚持“骂不还口,打不还手”原则，及时向车控室汇报，向附近的保安、同事求助。

异地发行卡暂不可乘坐( )号线商务车厢。

客运分公司须在黄金周等节假日来临前( )个工作日汇总各车站的预制单程票需求，报生产管理中心。

外部监查员在执行外部稽查任务时应( )以上同行，要携带《票务稽查证》，主动向被稽查对象介绍身份。

联乘优惠：持深圳通卡搭乘公交的乘客，在公交刷卡( )内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡/码除外）。

持深圳通卡乘坐城市轨道交通正常刷卡出闸时普通车厢可享受票价( )优惠（深圳通优惠卡/码除外）。

1.2米—1.5米儿童乘坐普通车厢无票且无同行成人的按出闸站( )单程票价相应的优惠折扣补票出闸

无票（含遗失车票）（非主动补票）按照本站普通车厢最高单程票价的( )倍补收票款。

无票（含遗失车票）（主动补票）乘坐普通车厢按照( )发售付费出站票。

乘客自入闸起在规定乘车时限（210分钟）内未出闸的，乘客除须缴交当次车程费用外，还应当按( )单程票价补交超时车费后更新乘车凭证。

在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于当日、本站发售，且入闸时间未超过( )分钟的单程票，可免费更新进站信息。