正线计轴故障发生第一时间现场处理由车站在行调指挥下具体负责，由（ ）担任应急负责人。

每年1月、4月、( )、10月上旬，由站区长与车站物资管理人员根据钥匙清单，共同盘点核对各类钥匙的数量及状态。

客伤事件产生费用，费用交接时车站站区助理或授权( )需与当事人签署收条，原则上不予以提前垫付费用。

对车站《乘客意见表》上的乘客意见，车站应及时回复并在《乘客意见表》注明回复人、回复时间、回复情况，由回复人签认并加盖站名章归档备查，归档保存期限为( )。

热线或上级转来的投诉，由相关车站站区长与车间客服管理人员共同进行处理，原则上要确保在( )个工作日内将调查处理情况反馈给上级部门。

施工销点时，由( )确认作业完毕、人员工器具出清、设备恢复正常、轨道区段光带无异常。

对拾物钳无法清除的物品，需做好个人防护，征得( )同意后，使用下轨梯或从站台头/尾端落轨梯进入站线将其清除。

轨行区拾物必须做好行车及现场人员防护，由( )以上人员在MCP/IBP盘上按压相应侧站台紧急停车按钮。

车站管辖的设备区消火栓巡检周期是( )。

所有批准进出轨行区、批准操作行车设备、轨行区停送电以及各类气象预警信息均在( )中记录。

车站人员在交接完毕后，由( )登陆各设备监控/操作系统。