单选题
深铁运营通过地铁服务热线、( )、公共服务邮箱、官方网站在线问答、乘客意见表等渠道收集乘客声音。
A
EAM客服管理系统
B
信访平台
C
智绘深铁
D
车站求助电话
答案解析
正确答案:B
解析:
《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)6.1
题目纠错
地铁值班站长试题
