列车延误（以OCC确认为准），持腾讯乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡、脸码互通、深圳市地铁乘车码的乘客，5日内（不含当日）凭（ ）在任何地铁车站办理退款。

以下属于单个车站全部AFC闸机紧急放行故障影响的是（ ）。

各设备系统的运行，在考虑( )的情况下，尽可能使用节能模式。

深铁运营节能管理应遵从以下原则是( )。

正线列车挤岔，若站务人员或司机现场无法确认时，则汇报行调，待( )到场共同确认动车条件，具备动车条件后方可组织该列车动车。

列车迫停在故障道岔不同位置,组织人员进入轨行区前，须做好以下准备工作。

安全动车确认工作包括但不限于以下内容( )。

以下属于遇列车迫停在故障道岔上方时,行调须进行动车条件确认工作的是( )。

非全自动线路发生信号系统故障，信息通报内容：( )。

客服保障组按照( )的原则做好乘客疏导及救助工作。

以下现场指挥官职责，正确的是：( )。