行车许可证交接人员在站台交接行车凭证作业应遵循（ ）的原则

车站须根据实际工作需要，在确保员工工时不少于公司规定且休息时间符合国家规定的前提下，( )地排班，既满足运营的需要，又满足定员需要。

以下哪些属于车站值班员工作内容有（ ）。

在大客流的情况下，车站应合理安排人员，对乘客做好疏导、宣传工作，并联合地铁公安协助对人潮进行控制，坚持( )的原则，在车站出入口、闸机、站厅与站台的楼梯、自动扶梯处进行重点控制。

电梯钥匙包括( )。

车站广播播放要求原则有（ ）。

面对有投诉倾向的乘客采用( )的方式，耐心地做好乘客解释工作，寻求最佳的处理时机，避免有责投诉事件的发生。

大客流站间支援原则包括（ ）。

乘客到失物处理中心认领现金等贵重物品时，由失物处理中心工作人员同值班站长办理认领手续认领时，《车站失物处理登记表》认领事项中的证明人必须是( )或( )。

设备区要求每日巡视1次的房间有（ ）。

车站行车组织指挥工作，必须在保障安全生产的前提下，贯彻( )的原则。