多选题
286.控制会谈和转换话题的技巧包括()。
A
中断
B
使用情感的反射作用
C
使用是非鲜明的质疑
D
释义
答案解析
正确答案:ABD
解析:
控制会谈和转换话题的技巧包括:①释义,也称内容反应;②中断;③情感反射;④引导。
相关知识点:
控制会谈转换话题有技巧
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