《普速车站服务质量规范》规定，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准。

对持用的（）、全年定期就医（购粮）和临时定期就医乘车证免打查验标记，其他乘车证均须于始乘站和返乘站予以剪口，列车内查验时应打查验标记，否则按客运有关规定办理。

《高铁车站服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在（）车厢之间。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定，成年人是指年满 （ ）周岁的人士。

为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带安全火柴（）。

站车工作人员应在（）日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块录入失信人的失信行为信息。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客携带品不办理（ ）托运.

《普速车站服务质量规范》规定，车站保洁工具（）存放。

中国铁路总公司每月（）工作日在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息。

车站在（ ）前提前停止检票，并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。

免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（ ）。