《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第86条规定，办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，列车长通知车站客运值班员，客运值班员（）通知列车长，列车长通知司机重新对标停车。

跨境旅客需认领遗失物品时，可自行到车站认领，或要求车站通过快递方式转运（香港西九龙站除外），快递费用由旅客自理。

跨境旅客是指持发站或到站为香港红磡站车票的旅客 (含同行的免费乘车儿童) 。

旅客车站集散厅、售票厅和候车室区域内严禁开设公共娱乐场所，站房其它区域开设公共娱乐场所应设置防火分区。站房内设置的餐饮、售货等营业性场所，应符合消防安全规定。

车站设置图形标志，少数民族自治地区车站必须增加当地通用的民族语言文字。

对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。

下列属于客运系统安全红线范围的是（ ）。

站台两端人员要认真履行值守责任，对于跨越自己值守位置的旅客要特别关注，严密防控( )旅客由列车两端跳下站台。

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。

《普速车站服务质量规范》规定，客运人员坐立、行走姿态端正，（）。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客必须持有效车票并按车票指定的（ ）乘车