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单选题
《铁路技术管理规程》（高速）规定：动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。
单选题
持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
单选题
《铁路技术管理规程》（高速）规定：客车上水设备应能满足在列车站停时间内、各列车同时上满水的需要。根据需要可设自动给水设备。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定，客运人员臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。
单选题
劳动者涉嫌违法犯罪被有关机关拘留或逮捕的，用人单位在其被限制人身自由期间，可与其暂时停止劳动合同的履行。暂时停止履行劳动合同期间，用人单位不承担劳动合同规定的相应义务。
单选题
《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定，可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名，需要出具与军人本人的关系证明。
单选题
因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后20日以内办理退票手续，不收退票费。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，退票费、改签费以1元为单位。
单选题
旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。
单选题
直梯、斜梯厅门钥匙作为紧急备用钥匙，应存放于24小时有人值守部位，设专人管理，并建立使用登记台账。
