A、√
B、×
答案：A
A、√
B、×
答案：A
A. √
B. ×
解析：上海轨道交通窗口服务质量考评规定
A. √
B. ×
A. 一站一区间
B. 一站二区间
C. 二站二区间
D. 三站二区间
解析：5 列车人工限制向前运行的作业规定
A. 表情自然
B. 着装发型
C. 佩戴饰物
D. 规范上岗
E. 所带现金
解析：申通地铁集团运营服务行为规范
A. √
B. ×
解析：第三章 运营服务
A. 失火原因
B. 失火地点
C. 火势情况
D. 报警人姓名
解析：运营突发火灾事件专项应急预案
A. 司机
B. 车站当班站长
C. 车站当班站长或司机
D. 有关部门
解析：申通地铁集团乘客遗失物品管理规定
A. √
B. ×
解析：上海轨道交通线设施设备专业类作业指导书
A. √
B. ×
解析：上海轨道交通新闻媒体现场拍摄采访管理规定
A. 旧钞
B. 零币
C. 分币
D. 外钞
E. 支票
解析：上海轨道交通窗口服务质量考评规定
