A、电梯客伤事件细分原因：电梯故障、违规乘梯、乘梯不慎、人员拥挤碰撞、清洁不当；
B、地面/楼梯客伤事件细分原因：清洁不当、障碍物、乘客自身因素、人员拥挤碰撞；
C、门夹伤事件细分原因：车门夹伤、站台门夹伤、闸机门夹伤；
D、车厢客伤事件细分原因：列车紧急制动、乘客自身因素、人员拥挤碰撞；
E、缝隙踏空事件细分原因：乘客自身因素、人员拥挤碰撞、设施设备因素；
答案：ABCDE
A、电梯客伤事件细分原因：电梯故障、违规乘梯、乘梯不慎、人员拥挤碰撞、清洁不当；
B、地面/楼梯客伤事件细分原因：清洁不当、障碍物、乘客自身因素、人员拥挤碰撞；
C、门夹伤事件细分原因：车门夹伤、站台门夹伤、闸机门夹伤；
D、车厢客伤事件细分原因：列车紧急制动、乘客自身因素、人员拥挤碰撞；
E、缝隙踏空事件细分原因：乘客自身因素、人员拥挤碰撞、设施设备因素；
答案：ABCDE
A. 阀门
B. 蝶阀
C. 事故风阀
D. 电源
A. 一站一区间
B. 一站二区间
C. 二站二区间
D. 三站二区间
解析：5 列车人工限制向前运行的作业规定
A. √
B. ×
解析：申通地铁集团站台门使用管理规范
A. 站台门钥匙
B. 自动扶梯钥匙
C. 检站务员皮带
D. 关门良好信号灯遥控器
E. 便携式扬声器
解析：申通地铁集团客运组织与服务管理规程
A. √
B. ×
解析：申通地铁集团致歉信使用管理规定
A. √
B. ×
解析：上海轨道交通生产和管理用房标准化管理规定
A. 正常运行状态
B. 自动运行状态
C. 火灾运行状态
D. 联动运行状态
E. 故障运行状态
A. √
B. ×
解析：申通地铁集团站台门使用管理规范
A. 接触网区段
B. 信号集中站
C. 施工作业
D. 所在线路
解析：8.2.10 异地注销施工
A. √
B. ×
