服务用品是指车站各种用来规范乘客乘坐行为，让乘客获取必要的客运、票务、安全等方面信息的小画框、宣传贴纸、广告灯箱、列车看板等。 （包含阶段性宣传）

客值A与值站B在开启单程票回收箱时发现现金100元，客值A将其拿到便利店进行消费，值站B并没有阻止。这种行为属于几类票务事故？

客值A给站务员B配出100张2元预制票，站务员B在售卖预制票时发现配出的预制票实际为100张7元预制票。站务员B按照7元预制票进行售卖，并将多出的差额私自截留。这种行为属于几类票务事故？

某天1号线陈家祠站因车门故障晚点5分钟，线网个车站按照晚点办理票务手续。站务员A办理退票时并不派发赠票，将赠票私自截留。这种行为属于几类票务事故？

截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为。

乘客反映V01卡币20元，客值A打开TVM发现退币口卡着3张10元纸币，客值A直接退还乘客2张10元纸币，并将第三张10元纸币放进口袋。这种行为属于几类票务事故？

利用不正当的手段，更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容，填补账目损害他人或总部利益的行为。

故意违规处理车票或操作设备进行谋利，导致票务收益流失的行为。

因违规操作或设备技术状态不良等原因造成票务收益流失或损失，合计价值30万元以上50万以下（含50万）。

因违规操作或设备技术状态不良等原因造成票务收益流失或损失，合计价值10万元以上30万元以下（含30万元）

因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1万元以上10万元以下（含10万元）。