利用不正当的手段，更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容，填补账目损害他人或总部利益的行为。

乘客认领失物时，车站根据乘客提供的失物特征通过登记表或系统查询相关记录，经核对属实的可以办理认领手续。

车站当班员工拾获物品可合并填写一张登记表，在联系电话栏注明当班员工。

出入口设置有电子门匾的车站，无需设置无障碍设施指引海报，直接通过电子门匾显示。

站外路引设置原则：大型“十”字路口（单向两车道及以上或设置有安全岛的路口），应在路口处设置4块路引标识。

各运营中心在日常巡视中发现阶段性宣传设施出现卷边、翘角、损坏、残旧、倾斜等影响地铁对外服务形象或存在安全隐患的问题时，应立即通知维护单位，维护单位应在接报后2小时内到场维修或撤除。

服务用品是指车站各种用来规范乘客乘坐行为，让乘客获取必要的客运、票务、安全等方面信息的小画框、宣传贴纸、广告灯箱、列车看板等。 （包含阶段性宣传）

服务用品的设置原则：同一范围内所有宣传品张贴高度无需保持一致性

专用电梯、楼梯升降机的下方出口需设有无障碍标识，站厅和站台吊顶导向也须对此设备作指向。

楼梯上下两端梯级及中部平台的提示盲道设置要求：楼梯平台宽度大于1.5米的，视情况设置“工”字型提示盲道；达1.8米及以上的，由2个“T”字提示盲道组成“工”字型

原则上站厅盲道从非付费区通过边门进入付费区，再引导至专用电梯/换乘楼梯，由专用电梯站台出口/换乘楼梯引导至列车中部的本线路固定位置候车。