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单选题
根据《关于修订、汇总特殊情况下票务处理程序及TVM操作等规定的通知》:车站停止对外服务,有提前1天或1天以上对外发布公告的,票务处理按常规操作,特殊事务可灵活操作。
单选题
列车晚点导致乘客取消乘车或乘客出闸超时,回收单程票,引导乘客从边门出站。
单选题
根据《关于修订、汇总特殊情况下票务处理程序及TVM操作等规定的通知》:设备无法更新信用卡类车票无法出站时,引导乘客从边门出站,告知乘客下次乘车无法进站时需找发卡行银联处理车票。
单选题
根据《关于修订、汇总特殊情况下票务处理程序及TVM操作等规定的通知》:全部乘车码入口(含电子日票)无法展码,引导乘客从边门进站,指引乘客出站前自助补登或找工作人员办理。
单选题
任何部门不得擅自处理、变卖报废的车票。
单选题
车票保管部门只能借出地铁发行的车票,任何部门不得办理地铁代售车票的申借手续。
单选题
遗失赋值一日票及三日票补款原则:按车票售卖金额进行补款。
单选题
遗失地铁重度残疾人票补款原则:按押金进行补款。
单选题
遗失编码地铁储值票补款原则:按照车票的押金加该票种车票的初始值补款。
单选题
遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况)补款原则:按纸票票面值进行补款。
