TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票。

固定节假日的延长尾班车收车时间告示，原则上在实施前_________开始对外发布；

广播优先级最高的是？

广播按发布区域分为__________和列车广播。

运营客运服务信息发布遵循“____________”的原则。

遇大客流情况人手不足时，OCC可对全线站务人员、志愿者人员、护卫队人员进行协调调配。支援车站人员接到OCC通知后，在最短时间（行车间隔+乘车时间+______分钟）内须到达指定的支援车站。

除夕、12月31日原则上线网延长服务_______小时

各运营中心在节假日或活动前_________开始组织安全检查，并把检查情况和存在问题的整改措施及完成时间一并报安全监察部。

节假日指国家法定全民公休节日包括：___________

车站应急公交接驳口距离应急公交接驳点较远时，在该站的____和____处摆放告示。

车站需设置“拾遗物品”专柜/箱，存放接收的拾遗物品，由_______负责日常管理。