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附件2:运营总部应知应会理论题库07014(组题版)
1,798
单选题

客值A夜晚审报表时,发现客值B与售票员C的“结帐(一)”界面数据录入错误,但其已经结帐,故报给当班值站D。请问修改时需谁进行更改确认?

A
客值B
B
客值A与值站D
C
客值B与售票员C
D
客值B与值站D

答案解析

正确答案:C
附件2:运营总部应知应会理论题库07014(组题版)

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单选题

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单选题

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单选题

根据《运营事业总部人员服务管理办法》:服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌上方;党徽、团徽佩戴于宣传牌的上方。

单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》线网管控中心负责三类有责投诉的调查及定责。

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