207.RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,它通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述客户价值状况, 在监控用户分层流动、制定精准化运营策略时十分有效。其中三项指标的具体含义为—— R:客户最近一次交易时间的间隔。 F:客户在最近一段时间内交易的次数。 M:客户在最近一段时间内交易的金额。6-3.面对M值较高的客户,我们不应当采取的策略是()。
答案解析
相关知识点:
对高M值客户不拒发券诀
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222.健身APPKeep,上线于2015年2月4日,致力于提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等一站式运动解决方案。 Keep的用户增长非常快,从0-1000万用户,用了289天;从1000-2000万用户,用了110天;从2000万到3000万,用了68天。公司从0到1的秘诀就是新媒体引流。 在产品正式上线前,创始人王宁就带领团队通过微博、公众号、QQ、贴吧等渠道进行信息的推送,然后再招募400名健身爱好者进行内测,再主动将Keep进行分享。在2015年1月,运营团队又通过知乎、豆瓣小组、减肥和健身贴吧等新媒体平台引流垂直用户,快速找到了第一批精准的种子用户,之后又利用这批用户进行扩散和传播。2020年6月17日,Keep入选《2020胡润中国瞪羚企业》。4-4.以下关于一些代表性新媒体平台的说法,错误的是()
