172、各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：()。

这道题考察的是突发公共事件的分级。根据我国《突发事件应对法》和相关应急预案的规定，各类突发公共事件的分级如下：

A. A级（特别重大）：此类事件后果极其严重，影响范围广泛，需要国家层面采取紧急处置措施。 B. B级（特大）：此选项不在官方分级中，因此排除。 C. C级（重大）：此类事件后果严重，影响范围较大，需要省级层面采取处置措施。 D. D级（较大）：此类事件后果较为严重，影响范围有限，需要市级层面采取处置措施。 E. E级（一般）：此类事件后果一般，影响范围较小，需要县级层面采取处置措施。

答案选择ACDE的原因是：

A选项“特别重大”是突发公共事件分级中的最高级别，符合题意。
B选项“特大”不属于官方分级，因此排除。
C选项“重大”是突发公共事件的第二级别，符合题意。
D选项“较大”是突发公共事件的第三级别，符合题意。
E选项“一般”是突发公共事件的最低级别，符合题意。

综上所述，正确答案是ACDE。