判断题
34 我行贷记卡客户的短信签约是在我行核心系统中签约的
答案解析
正确答案:B
解析:
让我来为您解析这道判断题:
正确答案是“错误”,原因如下:
1. 贷记卡短信签约的处理方式:
- 贷记卡相关的签约服务通常是在信用卡管理系统中进行,而不是在核心系统中
- 核心系统主要处理的是储蓄、贷款等传统银行业务
2. 正确的操作流程:
- 客户申请短信通知服务时,需要在信用卡专用系统中进行签约登记
- 系统会记录客户的手机号码、通知内容类型等信息
- 这些信息与信用卡账户关联,而非普通储蓄账户
3. 举例说明:
假设一位客户想要开通信用卡消费提醒短信,他应该:
- 拨打信用卡客服专线4008895599(以某银行为例)
- 或通过手机银行APP中的信用卡板块办理
- 而不是通过普通储蓄业务柜台或渠道办理
因此,题目中说“在我行核心系统中签约”是不准确的,应该是“在信用卡管理系统中签约”。
这个知识点考察的是对银行不同业务系统功能的理解,以及信用卡业务操作流程的掌握。
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