金融机构在协助有权机关办理查询、冻结和扣划手续时，应进行登记的情况包括（）。

重大、紧急投诉即时（当日）响应处理，客户意见簿（箱）意见要求24小时内响应，一般性投诉应在（）内给予有效答复。

《中华人民共和国反洗钱法》既是一部反洗钱组织法，也是一部（）。

中华人民共和国（）的金融机构和在金融机构开立个人存款账户的（），应当遵守《个人存款账户实名制规定》。

中国人民银行经（）批准，可以采取适当措施稳定储蓄，保护储户利益。

中国人民银行建立金融机构反洗钱定期报告制度。定期报告制度的具体内容和报告方式由（）统一规定、调整。

中国人民银行及其分支机构对法定监管事项存在疑问需要进一步确认的，可以通过电话或者书面质询的方式向银行进行确认和核实，银行应当自被告知或者收到书面通知之日起（）个工作日内予以答复。

中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自收到鉴定申请之日起（）工作日，通知收缴单位报送需要鉴定的货币。

中国人民解放军军人的实名证件为（）。

智能柜员机现金和重空凭证管理坚持（）的原则。

制定《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》是为规范货币鉴别及假币收缴、鉴定行为，保护（）的合法权益。