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银行网点参考题库-客服经理
1,500
判断题

设置2个(含)以上营业窗口同时办理现金业务的营业机构须指定1至2名客服经理专职履行主出纳职责。

答案解析

正确答案:B

解析:

设置3个(含)以上营业窗口同时办理现金业务的营业机构须指定1至2名客服经理专职履行主出纳职责;
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单选题

带电子现金借记卡可开立电子现金应用。电子现金应用余额上限为人民币______。

单选题

关于电子现金,以下说法错误的是_________:

单选题

原则上反假货币培训自合格之日起,有效期为____;过期未参加或未通过测评的,现金从业人员应重新参加培训。

单选题

新上岗或岗位调动人员,上岗_________必须参加反假货币培训。

单选题

委托第三方制作对账单的,_________初由对账人员及时下载加密对账数据交第三方制作对账单。

单选题

客户在两个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的,各行应在考核期满后______个工作日内完成对账排查。

单选题

各行______应至少开展一次对账管理系统日志的抽检,重点抽查回执处理、操作员和角色管理等环节的工作日志。

单选题

对账签约时对账周期原则上应选择_________,选择“默认”、“按月”的,《银企对账服务协议》、《银企对账要素表》由营业机构审批;选择“按季”的,由二级分行运营管理部审批。

单选题

对账结果维护为______的,必须经对账管理人员批准,相关认定人员应在账单上签章。

单选题

委托第三方制作纸质对账单,要______组织一次对第三方服务商操作过程、数据使用和清理、客户信息保密管理等情况的监督,规范对账数据的合规管理,切实做好客户信息保密工作。

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