对于有权机关查询资料以______形式反馈的，要在回执单上进行注明。

因客户证件号码被他人占用、同一客户多ID等特殊原因，需要将原客户（未到现场）ID的证件类型修改为重号居民身份证、临时居民身份证、重号临时居民身份证、户口簿、重号户口簿或其他个人证件识别标识的,无须原客户提供证明材料。

已绑定的Ⅰ、Ⅱ类户之间转账金额（包括外币币种）不受Ⅱ类户日、年累计限额控制。

已绑定的Ⅰ、Ⅱ类户借记卡同号、异号换卡时，绑定关系自动更新、保持不变。

业务要求应留存客户居民身份证纸质复印件的，不能用电子影像代替。

续冻时不改变其原冻结开始时间，但改变了原冻结轮候顺序。

新开户类型为教育储蓄时，只针对在校小学四年级（含）以上学生开户。

新建客户信息时，职业可以选择Y00（不便分类的其他从业人）或Z98（不可获知）选项。

协助查询存款手续办理完毕后，除非有权机关明确允许，否则严禁通知存款人；协助冻结或扣划手续办理完毕后，根据业务实际需要可告知其账户被冻结情况。

无卡存款、无折存款时，应在代理人信息登记处输入汇款人或代理人的证件信息及联系方式。

无卡/折存款或以过渡方式办理的业务，客户无需填写《个人业务申请》。